當家中遭遇困難時,缺乏資訊、資源、支持和陪伴,可能會面臨一系列的困境和挑戰。在這種情況下,我們需要尋求專業協助和支援,例如社工、諮商師和心理師等專業人士,或透過民間團體協助。重要的是不要獨自承擔困難,要積極尋求幫助,並逐步克服困境。本次,將介紹社會安全網的服務對象,如果發現家中有以下文章介紹的情況,可以向相關單位諮詢、求助。

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▍什麼是脆弱家庭?

脆弱家庭是指因貧窮、犯罪、失業、物質濫用、未成年親職、有嚴重身心障礙兒童需照顧、家庭照顧功能不足等易受傷害的風險或多重問題,造成物質、生理、心理、環境的脆弱性,而需多重支持與服務介入的家庭。

 

▍如何辨識家中狀況有沒有符合脆弱家庭?

依據行政院107年2月26日核定強化社會安全網計畫內容,依不同需求面向,列出了脆弱因子與樣態作為參考,需要注意的是,並非符合下列其中一種參考樣態便等於脆弱家庭,仍需搭配社工專業的評估,透過單一事件延伸確認家中情況,以釐清是否需要相關單位的協助。

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需求面相一:家庭經濟陷困需要接受協助

脆弱因子

參考樣態

工作不穩定或失業

1.家中主要生計者連續失業6個月以上。

2.家中主要生計者突發性遭受資遣或非自願性失業。

3.家中主要生計者為低薪非典型就業型態。

急難變故

因天災、意外或非個人因素致家庭經濟陷困,且影響家庭成員日常生活。

家庭成員因傷、病有醫療或生活費用需求

因疾病、傷害事故就醫所生全民健康保險之部分負擔醫療費用或健康保險給付未涵蓋之醫療費用以最近三個月之醫療費用累計達新臺幣3萬元以上,且影響家庭成員日常生活。

家庭因債務、財務凍結或具急迫性需求

財產或存款帳戶因遭強制執行、凍結或其他原因未能及時運用,致生活陷於困境。

 

需求面相二:家庭支持系統變化需要接受協助

脆弱因子

參考樣態

天然災害或意外事故等突發性事件致家庭支持功能受損

1.天然災害 風災、水災、震災(含土壤液化)、旱災、寒害、土石流災害、火山災害等。

2.其他意外災害 火災、爆炸、公用氣體與油料管線、輸電線路災害、礦災、空難、海難、陸上交通事故、森林火災、毒性化學物質災害、生物病原災害、動植物疫災、輻射災害、工業管線災害、懸浮微粒物質災害等災害。

3.因上述災害致家庭成員生命、財產嚴重受損,影響家庭基本生活功能。

家庭成員突發性變故致家庭支持功能受損

1.家庭成員死亡或失蹤。

2.家庭成員入獄服刑。

3.家庭成員突患重大傷病。

 

需求面相三:家庭關係衝突或疏離需要接受協助

脆弱因子

參考樣態

親密關係衝突(未達家庭暴力程度)或疏離致家庭成員身心健康堪慮

1.主要照顧者與夫妻、同居人、伴侶間經常發生口語衝突、冷戰或其他事件,致影響家庭成員日常生活。

2.主要照顧者離婚、失婚後與他人同居,且頻繁更換同居人,致影響家庭成員日常生活。

家庭成員突發性變故致家庭支持功能受損

1.家庭成員(如親子、手足、代間關係)中時常爭吵、有帶年幼子女與人同居、或有離家出走之念頭,致影響家庭成員日常生活。

2.非親屬關係同住人口眾多,家庭關係衝突或疏離,致影響家庭成員日常生活。

 

需求面相四:兒少發展不利處境需要接受協助

脆弱因子

參考樣態

具有特殊照顧需求之兒少,致主要照顧者難以負荷或照顧困難有疏忽之虞

1.發展遲緩兒童。

2.身心障礙兒少。

3.罹患重大疾病兒少。

主要照顧者資源或教養知能不足,且無合適替代性照顧者或輔佐人

1.主要照顧者失蹤或失聯,且無合適替代性照顧者或輔佐人。

2.主要照顧者因資源匱乏或資源不足,無力提供兒少基本生活所需或無法協助兒少發展所需資源。

3.未成年父母且親職功能不足。

4.學齡前子女數3個以上之家庭且家庭功能不足。

5.居住不穩定,一年搬遷3次以上。

兒少不適應行為,係因家庭功能薄弱致有照顧問題

因兒少個人或家庭功能薄弱,致有擅自離家、遊蕩或自我傷害等不適應行為。

 

需求面相五:家庭成員有不利處境需要接受協助

脆弱因子

參考樣態

家庭成員生活自理能力薄弱或其他不利因素,致有特殊照顧或服務需求

有關失能、失智或身心障礙,應優先由長照管理系統及身心障礙服務系統服務。其餘有生活自理能力薄弱或其他不利因素,致有特殊照顧或服務需求。

疑似或罹患精神疾病致有特殊照顧或服務需求

1.疑似或罹患精神疾病致家庭成員無力照顧,或影響家庭成員日常生活。

2.有醫療照顧需求,應同步連結或轉介各地衛生單位。

酒癮、藥癮等成癮性行為致有特殊照顧或服務需求

1.使用具成癮性、濫用性等麻醉藥品或酒精致家庭成員無力照顧、未獲適當照顧,或影響家庭成員之日常生活。

2.有醫療照顧或戒癮服務需求,應同步連結或轉介各地衛生單位。

 

需求面相六:因個人生活適應困難需要接受協助

脆弱因子

參考樣態

自殺/自傷行為致有服務需求

1.自殺或自傷行為致家庭成員無力照顧、未獲適當照顧,或影響家庭成員之日常生活。

2.有自傷行為,且依自殺通報之簡式健康量表(俗稱心情溫度計)分數10分以上(中重度情緒困擾)或自殺想法2分以上(中等程度)者。

3.於知悉有自殺行為情事時,進行自殺防治通報作業。

因社會孤立或排除的個人致有服務需求

1.社會孤立:與他人缺乏相同的網絡或得到社會支持。

2.非正式資源連結薄弱:係指被社會排除的家庭或個人,缺乏和社會的接觸或溝通包含身體、社會或心理因素的排除。

3.缺乏親屬、朋友、社群、職場、鄰居、宗教團體、學校、醫師、社區機構、醫療機構和其他醫療照顧及社會服務資源。

4.非屬社會救助法第17條所定對象。

 

▍如果家中符合脆弱家庭樣貌,可以跟哪些單位求助?

在社會安全網中,政府積極布建社福中心資源,以作為社區第一線服務窗口,依據求助者需求提供協提供整合性服務或媒合適切資源,除可透過「社會安全網‧關懷e起來」求助通報平台進行線上通報外,亦可點選此處查詢各地社福中心聯繫方式自行聯繫,或撥打113、1957等專線諮詢。

 

 

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