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大家知道1957甚麼時候開始就有了嗎?

 

「好像是馬上關懷急難救助開始的吧?」

「大學參訪的時候好像有聽過,甚麼大溫暖計畫的嗎?」

「很多年前有聽過,但沒有使用過欸,只知道可以問申請補助的資訊。」

 

  沒錯,專線自20061117日開通迄今已14年,從初期大溫暖社會福利套案中弱勢家庭脫困計畫的諮詢,到現在的防疫補償,提供民眾即時的電話諮詢服務。而家扶基金會「秉持哪裡有需要,家扶就在哪裡」的精神,承接專線業務於今年已滿10,這些年我們經歷過了哪些重要的福利措施呢?

 

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  透過圖片可以看出,家扶在承接專線後,於各項重大社會福利措施實施時陪伴大家,反映出專線配合政府政策提供諮詢服務的即時性與重要性,而專線為因應各項政策快速變動與通話量增加,現有29位社工使用助人專業提供諮詢服務,通話量自承接初期累積至2020年底已達130萬通,顯見近年來社會大眾透過專線取得社會福利資訊者增加。

  專線也使用多元管道宣傳專線服務資訊,以利社會大眾認識並了解專線可提供之服務內容,進而使社會大眾於有需要時撥打專線電話詢問補助資訊,其中,專線經營之痞客邦部落格參觀人次累積至2020年底已達1,091萬人

 

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  在這資訊爆炸的年代,資訊取得容易卻也難釐清訊息正確性,專線提供之補助資訊來源為中央與縣市政府,想了解補助辦理訊息,除洽詢縣市政府、鄉鎮市區公所與指定承辦窗口外,專線能讓使用者不受時間、地點限制透過電話與網路諮詢取得福利補助辦理的相關資訊,實為相當便利的管道,歡迎大家將專線資訊推薦給身邊的親朋好友使用唷!

 

 

    1957福利諮詢專線 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()