1957福利諮詢專線

【112.05.25更新】

▍ 什麼是急難救助？

急難救助是當人民遇到突發狀況，導致家庭經濟受到影響，難以維持基本生活所需時可以申請的一項救助措施，除了政府有辦理急難紓困（原名馬上關懷）、各縣市政府急難救助外，亦有民間團體辦理急難救助，各項急難救助措施協助的對象與條件有些許不同。本次，小編將介紹的補助是「急難紓困實施方案（原馬上關懷）」，希望能讓大家對這個補助有多一點認識。

▍ 急難紓困主要幫助的對象是誰？

急難紓困主要針對3個月內因一時急難事故致經濟陷困之個人及家庭，提供即時性經濟支持，以協助度過難關。補助對象中所稱的急難事由主要指的是負擔家庭主要生計者(或家庭主要經濟來源者)發生死亡、失蹤、罹患重傷病、失業、因其他原因無法工作、遭遇其他變故，使家庭生活陷入困難。

※部分申請條件「非負擔家庭主要生計者」遭遇困境也可提出申請，詳見下列基準表核發基準。

▍ 發生急難事故，怎麼認定符合救助資格呢？

急難紓困實施方案定有認定基準表，針對各項急難事由除有認定基準外，也對於生活是否陷困有認定方式。詳細資訊如下列表格內容 :

▍ 申請流程

（一）由申請人本人或親友、學校、相關機關或社福機構，檢具「申請書」或「通報表」送至居住地村(里)辦公室、鄉(鎮、市、區)公所、直轄市、縣(市)政府。

（二）公所受理申請後，應立即通報核定機關之代表，召集訪視小 組，於 24 小時內進行個案實地訪視。

（三）由訪視小組依照認定急難救助基準表認定後，填寫認定表立即送至核定機關核定與撥款。

（四）若經訪視小組認定申請人如有其他需求，直轄市、縣(市)政府將轉介相關社會、衛生、勞工或教育等申瓣相關福利事項，有其它需求時可結合民間資源協助。

▍ 補助方式

（一）審查單位對符合規定者，得依認定基準表即時發給關懷救助金1萬元至3萬元。經評估必要時，得將關懷救助金採分月或分次方式發給之。

（二）核定機關得建立備用金制度。訪視小組、直轄市、縣（市）政府(社會福利服務中心)對急迫性個案得於訪視認定符合規定時，立即先發給新臺幣5,000元，並逕送核定機關於當日核定後，於24小時內發給關懷救助金餘額。

（三）關懷救助金發給後，家庭生活仍陷於困境者，直轄市、縣（市）政府得依社會救助法第21條規定核予救助；直轄市、縣（市）政府急難救助後，家庭生活仍陷於困境者，得轉報衛生福利部再核予救助。

▍ 應備文件

（一）強化社會安全網－急難紓困實施方案申請書、通報表。

（二）戶籍證明或身分證。

（三）依據申請事由之相關證明文件，例如：死亡/失蹤/罹患重傷/失業/請假之證明、無法從事工作之切結書，或其他原因導致無法工作之證明。

※申請文件上的疑問，需洽受理窗口確認。

▍ 備註

（一）急難事由以最近3個月內發生者，並同一事由以申請1次為限；但經救助後生活仍陷於困境，經訪視評估，認定確有再予救助之需要者，於本方案實施期間最多得再予一次之救助。

（二）基本生計之認定基準為家庭總收入平均分配全家人口，每人每月不超過當地當年度最低生活費1.5倍；如有支出喪葬或醫療費用，可減去基本葬埋費用之額度或自行負擔醫療費用，再除以該家庭實際共同生活人數。

（三）負擔主要家庭經濟者，指以其收入負擔家庭生活三分之一以上者、家戶之經濟戶長及雖無收入但實際操持家計者（每一家戶以一人為限）。

（四）負擔家庭經濟者的戶內人口，若有以下情形，每人加發5,000元。

1、六歲以下兒童。

2、在學學生。

3、身心障礙者。

4、懷胎六個月到分娩後二個月之婦女；或懷胎期間經醫師診斷不宜工作之婦女。

5、罹患重傷病者，得視其自付醫療費用加計。

※有關收入包括工作、營利、投資、租金、利息及其他所得、生活津貼、親屬定期扶養費及公私部門補助等。

▍ 常見問答

問： 新住民還沒有設戶籍能不能申請？

答：現在或曾經與我國國人結婚之未入籍外國人、無國籍人、大陸地區人民及香港或澳門居民，如無同住家人，可以提出申請，如其符合本方案規定，得以其居留證字號及居所申辦。

問：經救助後生活仍陷於困境，經訪視評估，認定確有再救助之需要，各類急難事由應如何認定？

答：

1.死亡：已申請福利項目，尚在重新申請複查階段，或已申請保險給付、補償金、賠償金尚在處理爭議中。

2.失蹤：失蹤未滿6個月未能申請福利項目，或已滿6個月已申請福利項目尚在重新申請複查階段。

3.罹患重傷病：尚須1個月以上之治療或療養，且無法工作者，並請檢附新開立之診斷證明書作為審核參考資料。

4.失業：

(1)非自願性失業致無法工作：包括已接受公立就業服務機構之安排，參加就業諮詢或職業訓練，尚未就業者；因傷病診療，持有證明而無法參加就業諮詢或職業訓練；為參加職業訓練，需變更現在住所，經認定顯有困難，致尚未就業等情形。

(2)照顧罹患重傷病必須1個月以上治療或療養之親屬，致無法工作之臨時性失業：受照顧親屬尚須1個月以上之治療或療養，致照顧者仍為臨時失業中，並請檢附新開立之診斷證明書作為審核參考資料。

5.其他原因無法工作：前次申請救助之急難事由仍存，或已申請福利項目，尚在重新申請複查階段。針對甫出獄之更生保護人或一般失業民眾，如已適用急難事由第5類（其他原因無法工作）提出申請並獲關懷救助金，比照急難事由第4類失業（非自願性失業致無法工作）規定辦理。

6.其他變故：前次申請救助之急難事由仍存，或已申請福利項目，尚在重新申請複查階段。

問：有收入證明者如雜工、流動攤販等，如何提出薪資佐證資料？

答：無法取得相關證明者，得以村（里、鄰）長、社區管理委員會、工會等證明，或依訪視事實予以認定。

問：失蹤通報多久後可申請救助？

答：失蹤事由以警察機關發給失蹤人口協尋證明之失蹤發生日起3個月內為基準，且須生活陷困認定屬實；超過3個月者，另依社會救助法協助。

問：傷病療程及無法工作是否須出具診斷證明書？

答：診斷證明書係審核是否符合罹患嚴重傷病，必須1個月以上之治療或療養且無法工作之佐證參考資料之一，如未載明療程及「無法工作」等文字，惟其傷病狀況明顯須1個月以上治療或療養，且確有無法工作之事實，由訪視小組依個案實際狀況認定。

問：「必須 1 個月以上之治療或療養」之日期如何起算？

答：

1.以住院之日起算。急難事由3個月內期限申請之起算，以其出院之日起算；出院後必須持續復健、化療或療養，且其急難事由持續狀態中者，屬於3個月內期限之範圍，仍應於出院之日起3個月內提出申請。

2.部分傷病個案，經診斷證明得以門診治療，必須1個月以上之治療、復健、化療或療養，且經訪認定無法工作屬實者，得適用本方案認定基準表第3類急難事由第1項。

問：哪裡可以查詢到急難紓困實施方案的相關資訊?

答：可至強化社會安全網-急難紓困實施方案網頁查詢相關資訊。